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    FAQ

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    제목 교환 접수 후, 실제 배송 시 맞교환이 진행되지 않았어요
    작성자 ECOGRAM 에코그램 (ip:)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2021-11-25
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    • 조회수 44

    맞교환 될 수 있도록 처리를 드리고 있지만 택배사 스케쥴에 따라 지연/변동이 있을 수 있습니다.

    때문에 교환에 1~2일 지연이 발생할 수 있는점 양해 부탁드리겠습니다.


    추가 지연 발생 시 1:1 문의 작성 또는 카카오톡 고객센터(카카오톡 > 에코그램 검색)에 문의해주세요. 

    확인 후, 택배사에 택배 회수 재신청이 가능합니다.

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